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Titre : Stratégie marketing des services d' information Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Muet, Auteur ; Jean-Michel Salaün Editeur : Paris : Editions du cercle de la librairie Année de publication : 2001 Importance : 221 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7654-0794-2 Prix : 223,02 Langues : Français (fre) Catégories : 5 Information et communication:5.05 Sciences de l'information:Information
5 Information et communication:5.25 Systèmes d'information documentaire:BibliothèqueMots-clés : marché de l'information mercatique Résumé : Longtemps à l'abri des enjeux économiques, l'information est aujourd'hui placées au centre de l'économie et les bibliothèques soumises à de nouvelles contraintes. Suivant une approche marketing adaptée aux services d'information, cet ouvrage détaille la démarche stratégique indispensable à leur développement. Chaque chapitre détaille une étape de la phase d'analyse et de diagnostic puis de la phase de stratégie et se conclut par un outil directement transposable sur le terrain. Trois études de cas illustrent la faisabilité et l'intérêt de la méthode. Réservation
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